オーバーブッキングは合法なので、このルールがあります。時間どおりにチェックインし、予約と書類が有効で、座席を自分から譲っていなければ、距離に応じて250ユーロ、400ユーロ、600ユーロを受け取れます。
続け方も選べます。チケットの払い戻し（乗り継ぎ予約なら戻り便つき）、最も早い代替便、希望する後日の便のどれかです。一晩泊まる必要があれば、食事や飲み物、宿泊も航空会社の負担です。
ゲートで断られた場合がすべて同じ補償になるわけではありません。安全・保安・健康上の理由、渡航書類の不備、同じ予約の前の便に乗らなかった場合は別の理由として扱われ、オーバーブッキングのようには支払われません。
トルコの規則では国内線100ユーロ、国際線は距離に応じて250・400・600ユーロ、カナダの規則では900〜2，400カナダドルです。Compensairは制度ごとに対応するので、フライトを入力してどれが当てはまるか確認してみてください。
いま使える特典
| 特典 | コード | 条件 |
|---|---|---|
| 無料診断対象かどうかを無料で診断、成功時のみ費用 | — | 申請は無料です。補償金が支払われた場合、受取額の35%がサービス手数料で、追加の法務費用が生じれば10%が加わることがあります。 |
Compensairの詳しい情報を見る遅延・欠航の補償請求、最大600ユーロ乗客1人あたり最大600ユーロ · 申請は2分で完了 · 遅延補償は距離で決まる · 欠航は14日前が分かれ目よくある質問
自分から譲ってバウチャーをもらってもいいですか？
座席を自分から譲った場合、通常の補償の対象外になることがあります。航空会社の提案を受ける前によく考えましょう。
チケット代も戻りますか？
代替便の代わりに払い戻しを選べます。搭乗拒否の補償金は別に請求されます。
時間どおりだった証明は？
予約確認書、チェックインの記録、搭乗券のどれかがあればCompensairが請求書類を組み立てられます。
