Conexión perdida: ¿puedes reclamar?

Una sola reserva, llegada tardía al destino final y causa no extraordinaria.

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  • Hasta 600 € por reclamación (EU 261)
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Conexión perdida: ¿puedes reclamar?

Una conexión se considera un único viaje cuando los dos vuelos están en la misma reserva. Si pierdes el segundo y llegas a tu destino final con más de 3 horas de retraso, el Reglamento 261 puede pagarte, siempre que sea aplicable y el retraso no se deba a circunstancias extraordinarias.

La distancia que se usa para la cuantía es la del destino final, no la de la escala. Un viaje largo con un primer tramo corto puede quedar en la franja de 600 € aunque el tramo retrasado fuera breve.

La guía de Compensair excluye dos casos: las conexiones perdidas por retrasos en el control de seguridad y las perdidas por no llegar a tiempo a la puerta de embarque. Los billetes sueltos comprados por separado son el punto débil habitual, así que mira tu localizador antes de empezar.

El formulario pide los datos del vuelo y una breve descripción. Luego el software de Compensair evalúa si el caso se sostiene y prepara la documentación para la aerolínea.

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GratisComprobación gratuita, sin ganancia no pagas—Presentar el caso no cuesta nada. Si hay cobro, la tarifa de servicio es el 35 % de la compensación, y puede sumarse un 10 % por gastos legales si hacen falta.
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Preguntas frecuentes

¿Y si los dos vuelos eran billetes separados?

Entonces no rige la regla de reserva única y las posibilidades de cobrar caen mucho.

¿A qué aerolínea se reclama?

A la que operó el vuelo causante de la pérdida, que Compensair identifica a partir de los datos de tu reserva.

¿Importa el aeropuerto de la escala?

Puede importar: la normativa europea depende de dónde salen los vuelos y de qué aerolínea los opera.

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