Retraso de vuelo y Reglamento 261
La regla de las tres horas, las franjas de distancia y qué frena una reclamación.
- Comprobación gratis, sin ganar no pagas
- Hasta 600 € por reclamación (EU 261)
- Vuelos de los últimos 2 a 6 años
Lo que cuenta es la hora a la que llegas al destino final, no la de salida del avión. Con 3 horas o más de retraso, el Reglamento 261 te da 250 € hasta 1500 km, 400 € en vuelos de la UE más largos y entre 1500 y 3500 km, o 600 € por encima de 3500 km.
La tabla de Compensair añade un matiz para las rutas más largas: un vuelo de más de 3500 km que llega entre 3 y 4 horas tarde paga 300 €, y con más de 4 horas paga 600 €. Si la aerolínea te ofreció otra ruta y aun así llegaste con 2, 3 o 4 horas de retraso, la cuantía puede reducirse un 50 %.
Para negarse, las aerolíneas alegan circunstancias extraordinarias: decisiones de gestión del tráfico aéreo, inestabilidad política, mal tiempo, riesgos de seguridad o huelgas ajenas a la compañía. El consejo de Compensair es verificar las excusas meteorológicas, porque otros vuelos que salieron a la misma hora indican que la explicación puede no sostenerse.
Al margen del dinero, un retraso de 2 horas o más puede dar derecho a comida, bebida y dos llamadas o correos a cargo de la aerolínea, y a hotel si te pasan al día siguiente. Guarda los tickets, pasa la comprobación gratuita y deja el papeleo a Compensair si el caso tiene buena pinta.
Ofertas disponibles
| Oferta | Código | Condiciones |
|---|---|---|
| GratisComprobación gratuita, sin ganancia no pagas | — | Presentar el caso no cuesta nada. Si hay cobro, la tarifa de servicio es el 35 % de la compensación, y puede sumarse un 10 % por gastos legales si hacen falta. |
Ver Compensair en detalleCompensación de vuelos, hasta 600 €Hasta 600 € por pasajero · Dos minutos para empezar · Retrasos: pago según la distancia · Cancelaciones y la regla de 14 díasPreguntas frecuentes
¿Cuenta el retraso en la salida?
La compensación se mide en el destino final. Un retraso de 5 horas o más en la salida da derecho a reembolso y vuelo de vuelta, pero el dinero depende del retraso de llegada.
¿Qué vuelos cubre el Reglamento 261?
Vuelos dentro de la UE, vuelos que salen de la UE con cualquier aerolínea y vuelos que llegan a la UE con una aerolínea europea, además de Islandia, Noruega y Suiza.
¿Hasta cuándo puedo reclamar un retraso?
Por lo general entre 3 y 6 años después del vuelo, según la aerolínea.
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