Overbooking: lo que te corresponde

Compensación, reembolso o nuevo vuelo, y atención mientras esperas.

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  • Hasta 600 € por reclamación (EU 261)
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Overbooking: lo que te corresponde

El overbooking es legal, y por eso existen estas normas. Si llegaste a tiempo al check-in con reserva y documentos válidos y no cediste la plaza voluntariamente, tienes derecho a 250 €, 400 € o 600 € según la distancia.

También eliges cómo seguir: reembolso del billete más vuelo de vuelta si había conexión, transporte alternativo cuanto antes o un vuelo posterior que te convenga. La aerolínea debe darte comida, bebida y hotel si hace falta pasar la noche.

No toda negativa en la puerta cuenta. La guía enumera como otros motivos la seguridad, la salud, la falta de documentos de viaje y no haber tomado un vuelo anterior de la misma reserva, y esos casos no se pagan como el overbooking.

Con la normativa turca las cantidades son 100 € en vuelos nacionales y 250 €, 400 € o 600 € en internacionales según la distancia, y la canadiense da entre 900 y 2400 CAD. Compensair cubre cada régimen, así que introduce el vuelo y deja que compruebe cuál corresponde.

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GratisComprobación gratuita, sin ganancia no pagas—Presentar el caso no cuesta nada. Si hay cobro, la tarifa de servicio es el 35 % de la compensación, y puede sumarse un 10 % por gastos legales si hacen falta.
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Preguntas frecuentes

¿Me conviene aceptar un bono voluntario?

Si cedes la plaza voluntariamente, la compensación estándar puede no aplicarse. Piénsalo antes de aceptar lo que ofrezca la aerolínea.

¿Recupero también el precio del billete?

Puedes elegir el reembolso en lugar del cambio de ruta. El pago por la denegación de embarque es aparte.

¿Qué prueba que llegué a tiempo?

Una confirmación de reserva, el registro de check-in o la tarjeta de embarque bastan para que Compensair monte la reclamación.

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