

判断标准是抵达最终目的地的时间,而不是飞机离开登机口的时间。晚点3小时以上,1500公里以内可得250欧元,更长的欧盟境内航班和1500至3500公里为400欧元,超过3500公里为600欧元。
Compensair的表格对最长航线有补充:超过3500公里的航班晚点3至4小时赔300欧元,超过4小时赔600欧元。如果航空公司提供了改签路线,你仍晚到2、3或4小时,金额可能减半。
航空公司拒赔时常引用特殊情况,例如空中交通管理决定、政局不稳、恶劣天气、安全风险或航空公司以外的罢工。Compensair建议对天气说法多核实一下,同一时段其他航班照常起飞就说明这个理由可能站不住。
除了赔款,晚点2小时以上还应由航空公司提供餐食、饮品和两次电话或邮件,改到次日时还要安排住宿。保留好收据,先做免费查询,案件有希望的话文件工作交给Compensair。
当前可用的优惠
| 优惠 | 优惠码 | 条件 |
|---|---|---|
| 免费查询免费查询是否可索赔,成功才收费 | — | 提交申请本身免费。赔偿到账后,服务费为所得赔偿金的35%;如产生额外法律费用,可能再加收10%。 |
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起飞晚点也算吗?
赔偿以最终目的地为准。起飞晚点5小时以上可以退款并乘回程航班,但赔款金额取决于抵达晚点时间。
EU 261适用于哪些航班?
欧盟境内航班、不论航空公司从欧盟出发的航班,以及欧盟航空公司飞往欧盟的航班,还包括冰岛、挪威和瑞士。
延误索赔有多长时效?
通常是航班日期后3到6年,具体看航空公司。




