每位乘客最高600欧元
航班延误、取消、拒绝登机、错过转机，这是Compensair首页列出的四种情形。官网称客户平均到账450欧元，已向来自60个国家的150多家航空公司提出索赔。
两分钟提交申请
填写航班信息和简短说明，系统会先分析你是否有资格获得赔偿。之后整理文件、提交给航空公司、跟进回复，都由Compensair负责。
延误赔偿按距离计算
抵达最终目的地晚点3小时以上，1500公里以内赔250欧元。超过1500公里的欧盟境内航班和1500至3500公里的航班赔400欧元，超过3500公里赔600欧元。表中还列出：3500公里以上航班晚点3至4小时，赔300欧元。
取消航班看14天门槛
如果在起飞前不足14天才被告知取消，可按距离索赔250、400或600欧元。若替代航班只比原定晚到一点，金额可能降为125、200或300欧元。
超售被拒登机
按时办理登机、证件齐全且没有主动让出座位，属于非自愿拒绝登机，适用同样三档金额。你还可以在退款和改签新航班之间自行选择。
哪些航班在适用范围内
从路线表可以看出，从欧盟出发的所有航班不论哪家航空公司都适用。飞往欧盟的航班，只有欧盟航空公司承运时才适用。两个欧盟以外机场之间的航班不在EU 261范围内。
常见问题
最多能拿到多少赔偿？
飞行距离1500公里以内250欧元，更长的欧盟境内航班和1500至3500公里为400欧元，超过3500公里为600欧元。Compensair给出的客户平均到账金额是450欧元。
费用怎么收？
查询和提交都免费。服务费是追回赔偿金的35%，款项到账后才结算；如果需要外部律师或法院费用，可能另收赔偿金10%的法律费用。
必须有欧盟护照吗？
不需要。国籍不影响，关键看航线和实际承运的航空公司。
索赔要多久？
有的航空公司2到3天就回复，有的要4到6周。平均目标是提交后约8周内庭外和解，走法院程序可能长达16到20周。
多久以前的航班还能索赔？
视航空公司和航线而定，通常可以追溯最近2到6年的航班。
需要提供什么材料？
需要签署的授权同意书、航班信息以及订单号或机票号。为了向你转账，Compensair还会要求银行账户信息和护照复印件。
