航班取消：退款与赔偿对比

这是两种不同的权利，选了一个不一定就失去另一个。

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退款是把机票钱退回来。赔偿是在此之上按距离计算的固定金额：1500公里以内250欧元，更长的欧盟境内航班和1500至3500公里为400欧元，超过3500公里为600欧元。

航空公司取消航班时必须给你三个选择：退款（联程订单还包括返回出发地的航班）、尽早改乘到达目的地的航班，或在方便的日期改签晚些的航班。选定一个就放弃另外两个，但航空公司仍可能需要另付赔偿。

通知时间决定金额。提前超过14天通知，没有赔偿。提前14天到7天之间，如果替代航班起飞最多早2小时且到达晚不足4小时，则不赔。不足7天时，条件收紧为早1小时、晚不足2小时。

如果你接受改签并晚到2、3或4小时，赔偿可能减半为125、200或300欧元。特殊情况导致的取消不在赔偿范围内，航空公司需要证明通知了你以及何时通知，所以请保留取消通知邮件。

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免费查询免费查询是否可索赔，成功才收费	—	提交申请本身免费。赔偿到账后，服务费为所得赔偿金的35%；如产生额外法律费用，可能再加收10%。

选了退款还能索赔吗？

按Compensair的说明，即使选择退款，航空公司仍可能需要支付赔偿，金额取决于航程长短。

怎么证明被通知的时间？

航空公司必须证明是否当面通知了你以及通知时间。无论如何，请保存取消的邮件或短信。

起飞后返航算取消吗？

算。飞机起飞后返回出发机场，乘客被安排到其他航班，就按取消处理。