不少索赔代办服务会从航空公司付的钱里抽走一部分。AirHelp+ 会员把索赔从头到尾交给他们办，也不收服务费，航司付多少，你就拿多少。
上限是每人 600 欧元，实际金额取决于适用于你航班的规定（如欧盟规则），以及该航班是否符合条件。AirHelp 明说款项并无保证，所以请把 600 欧元看作区间的最高值。
国际航班出状况时，你可能收两笔。航空公司赔偿是一笔，会员保险的 100 欧元赔付是另一笔，延误超过 3 小时、临时取消或备降时，几天内到账。
时间也不同。保险赔付几小时到几天就到，航司赔偿要等航司回应，更慢一些。这段时间里，全天候支持一直在。
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赔偿金会被扣手续费吗？
会员在 AirHelp 代办的航司索赔上不付服务费，航司付的金额就是你收到的金额。
600 欧元是保证金额吗？
不是。金额取决于适用的规定和航班是否符合条件，AirHelp 也说款项并无保证。
赔付和赔偿有什么区别？
赔付是 AirHelp+ 保险给的 100 欧元。赔偿来自航空公司，在适用的规定下最高 600 欧元。
