TixProtect 보장, 어떤 경우에 환불될까

늦거나 다르거나 무효이거나 취소되면 환불.

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TixProtect 보장, 어떤 경우에 환불될까

재판매 티켓은 믿을 수 있느냐가 가장 큰 고민이죠. 티켓콤보는 모든 주문에 보장을 적용하고, 네 가지 경우에 전액 환불을 약속해요.

티켓이 제때 오지 않을 때, 주문과 다른 티켓이 올 때, 무효이거나 입장이 거절될 때, 행사가 취소되고 일정이 다시 잡히지 않을 때예요. 환불에는 수수료와 배송비가 들어가요.

기한이 중요해요. 지연은 마지막 배송 예정일 뒤 5일 안에, 불일치는 3일 안에 그리고 행사 2일 전까지, 무효는 시작 후 5일 안에 접수해야 해요.

Ticombo Choice 배지 매물은 구매가의 최대 150%까지 환불되고, 추가분은 최대 1,000유로예요. 연기되거나 일정이 바뀐 행사는 환불 대상이 아니에요. 새 날짜에도 티켓이 유효하기 때문이에요.

접수는 마이 구매 메뉴에서 하거나 주문 번호와 함께 지원팀에 메일을 보내요. 티켓콤보는 전달이 확인될 때까지 판매자에게 대금을 보내지 않아요.

지금 받을 수 있는 혜택

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자주 묻는 질문

보장이 안 되는 건 뭔가요?

단순 변심과 위 네 가지 외의 문제예요.

접수는 어디서 하나요?

사용자 영역의 마이 구매 메뉴나 주문 번호를 적은 메일로 해요.

수수료도 환불되나요?

네, 전액 환불에는 수수료와 배송·처리 비용이 모두 들어가요.

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