¿No llegó tu maleta? Primero, 100 €

Cuando la maleta no aparece, lo primero que falta es dinero: neceser, ropa limpia, quizá un abrigo. AirHelp+ responde con 100 € en cuanto avisas de que el equipaje se perdió o se retrasó, y se ingresan en pocos días, sin esperar a que la aerolínea termine su investigación.

El pago es un seguro, así que no espera a que la aerolínea admita nada. Junto a él corre una segunda vía: AirHelp te ayuda a reclamar a la aerolínea por maletas perdidas, retrasadas o dañadas, con hasta 1.900 € indicados en la página internacional.

Mantén las dos cosas separadas. Los 100 € son rápidos y fijos; la cifra de la aerolínea depende de las normas que apliquen a tu vuelo y nunca está garantizada. Guarda la etiqueta de la maleta, el parte del mostrador del aeropuerto y los recibos de lo que compres, porque respaldan la reclamación.

El viaje debe estar registrado antes. Mete tus vuelos en la app o en el panel de cliente con al menos 48 horas de antelación, o la ventaja del equipaje no tendrá a qué asociarse.

Smart y Pro incluyen esta cobertura de equipaje. AHTPO11 rebaja un 11 % cualquiera de los dos para quien no resida en Estados Unidos, algo a mirar si facturas maleta en casi todos tus viajes.

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