Cobra toda la compensación, sin recortes

Los socios encargan la reclamación y no pagan comisión.

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Cobra toda la compensación, sin recortes

Muchos servicios de reclamación se quedan con una parte de lo que paga la aerolínea. Los socios de AirHelp+ cobran el importe completo, porque la reclamación se gestiona de principio a fin sin comisión de servicio.

El tope es de 600 € por persona y la cifra real depende de la norma que cubra tu vuelo, como la europea, y de si el vuelo cumple los requisitos. AirHelp dice claramente que el dinero nunca está garantizado, así que toma los 600 € como el extremo alto de un rango.

En incidencias internacionales puedes cobrar dos veces. La compensación de la aerolínea es un pago y los 100 € del seguro de la membresía son otro, enviado en pocos días por un retraso de más de tres horas, una cancelación de última hora o un desvío.

Los plazos también difieren. El seguro llega en horas o días, mientras que la compensación de la aerolínea tarda más porque la compañía tiene que responder. Mientras tanto, la atención funciona las 24 horas.

AHTPO11 baja un 11 % el precio de la membresía en Smart y Pro para quien no resida en EE. UU., y la gestión sin comisión es la misma en cualquiera de los dos niveles.

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Preguntas frecuentes

¿Se descuenta una comisión de la compensación?

Los socios no pagan comisión de servicio en las reclamaciones que gestiona AirHelp, así que recibes el importe de la aerolínea.

¿Están garantizados los 600 €?

No. El importe depende de la norma aplicable y de si tu vuelo cumple los requisitos, y AirHelp dice que el dinero nunca está garantizado.

¿En qué se diferencian el pago y la compensación?

El pago son los 100 € del seguro de AirHelp+. La compensación la da la aerolínea y llega a 600 € como máximo según las normas cubiertas.

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