日本のストアは70,000円以上のご注文が送料無料です。欧州のストアでは通常配送が300ユーロ超で無料になるなど、国ごとに基準が違います。
ストア下部には、無料配送、セキュリティ決済、簡単な返品の3つが並びます。決済はVISA、Mastercard、AMEX、JCB、ダイナース、ディスカバー、Paypalに対応しています。
返品は、商品を受け取ってから14日以内に申請できます。店舗にお持ちいただくと、パーソナルな返品サービスを無料で利用できます。
公式のFAQでは、注文の処理に1〜2営業日かかり、セール期間はさらに延びることがあるとされています。通常配送は国によって3〜6営業日、速達は1〜2営業日です。
オンラインで買った商品は交換できず、返品してから改めて注文する形になります。欧州ストアの案内では、ご注文の確定後は内容の変更やキャンセルができません。
いま使える特典
| 特典 | コード | 条件 |
|---|---|---|
| 公式イザベル マラン公式オンラインストアで最新シーズンをチェック | — | 日本のストアは70,000円以上のご注文が送料無料、店舗での返品は無料 |
Isabel Marantの詳しい情報を見る最新シーズンを公式ストアで赤いニットとウェッジスニーカー · デニムの脇に下がるスエードバッグ · スネークプリントのアンクルブーツ · スタッズとチャームのコニャックスエードよくある質問
送料は無料ですか？
日本のストアでは70,000円以上のご注文が無料です。それ未満の場合は、ご注文の手続き内で配送料を確認できます。
返金までの日数は？
欧州ストアの案内では、返品商品がアトリエに届いてから15営業日以内です。お支払いと同じ方法・同じ通貨で戻ります。
届いた商品が違っていたら？
カスタマーサービスに連絡するか、返品の申請で理由を伝えます。受付は平日の10時から18時（中央ヨーロッパ時間）です。
