名前ボードで出迎える空港送迎
到着に合わせて運転手が空港で待っています。名前ボードでの出迎えは料金に含まれ、フライトの到着時刻も運転手が確認します。
運転手の提案を比べて選ぶ
出発地と目的地を入力すると、複数の運転手が料金を提示します。支払い前に車両の写真や評価、完了した運行数を見て選べます。
アプリで予約して位置も確認
アプリでルートと車両クラスを選べば、すぐにリクエストが送られます。リアルタイムの位置追跡とオフラインモードも使えます。
エコノミーからリムジンまでのセダン
エコノミー、コンフォート、ビジネス、プレミアム、リムジンの各クラスから選べます。少人数ならセダン、きちんとした場面には上位クラスが向きます。
SUV・バン・ミニバス・バスまで
荷物や人数が増えたらSUV、バン、ミニバス、バスへ。コメント欄にスーツケースの大きさと個数を書いておくと、合う車両の提案が届きます。
よくある質問
料金には何が含まれますか?
運転手が提示する料金には、無料の待機時間と燃料代、道路料金が含まれます。無料待機は空港・港が60分、鉄道駅が30分、その他は15分です。
キャンセルしたら返金されますか?
公式サイトでは全額返金のキャンセルが可能と案内されています。条件は注文ごとに異なる場合があるため、予約画面のキャンセル案内を確認してください。
フライトが遅れた場合は?
空港での無料待機は60分です。遅延が1時間を超えるときはサポートへ連絡するよう、公式FAQに書かれています。
予約の流れを教えてください
出発地と目的地を入れ、車両タイプと人数を選び、連絡先を入力します。すると運転手から料金と車両情報つきの提案が届きます。
荷物は車に収まりますか?
注文フォームのコメント欄に荷物の大きさと個数を書いてください。運転手が内容を見て合う車両で提案するので、その中から選べます。
