Garantía TixProtect: cuándo te reembolsan
Tarde, erróneas, inválidas o canceladas: cuatro casos.
- 5 % de descuento con PSADMI
- Reembolso del 100 % si fallan las entradas
- Vendedores verificados y recargo limitado
Comprar reventa es cuestión de confianza, y Ticombo la responde por escrito. Todos los pedidos están cubiertos y tienes derecho a un reembolso completo en cuatro casos.
Los casos son: las entradas no llegan a tiempo, no coinciden con tu pedido, no son válidas o te niegan el acceso, o el evento se cancela sin nueva fecha. El reembolso incluye comisiones y envío.
Los plazos cuentan. El retraso se comunica en los 5 días siguientes a la última fecha de entrega, el error en 3 días y 2 antes del evento, y la invalidez en los 5 días posteriores al inicio.
Los anuncios con el sello Ticombo Choice reembolsan hasta el 150 % del precio, con un tope adicional de 1.000 euros. Un evento aplazado o con nueva fecha no se reembolsa, porque tus entradas siguen valiendo.
Presenta la reclamación en Mis compras o escribe a soporte con tu número de pedido. Ticombo retiene el pago al vendedor hasta confirmar la entrega.
Ofertas disponibles
| Oferta | Código | Condiciones |
|---|---|---|
| 5 %Un 5 % menos en tu pedido de Ticombo con el código PSADMI | PSADMI | Código extra que se introduce al pagar. |
Ver Ticombo en detalleEntradas de reventa con garantía de reembolsoCuatro niveles de vendedor, a simple vista · Publica una entrada en cuatro pasos · Un pago en tres pasos, en menos de un minuto · Justo, seguro y fácilPreguntas frecuentes
¿Qué no cubre la garantía?
El arrepentimiento y cualquier problema distinto de los cuatro casos.
¿Dónde reclamo?
En Mis compras, dentro de tu área de usuario, o por correo con el número de pedido.
¿Se devuelven las comisiones?
Sí, el reembolso total incluye todas las comisiones y los gastos de envío o gestión.
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