Cancela tu reserva de coche de alquiler y recibe el reembolso

Gratis antes de la recogida, reembolso en hasta 5 días naturales.

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Cancela tu reserva de coche de alquiler y recibe el reembolso

Los planes cambian, y la regla de cancelación en Rentcars es sencilla sobre el papel: cancelar antes de la fecha y hora de recogida no cuesta nada. Los detalles están en el voucher que recibes al reservar, y las condiciones pueden variar según la compañía y el tipo de reserva.

La única salvedad es el plazo. Algunas compañías pueden cobrar un cargo si cancelas con menos de 48 horas de antelación, así que cancela en cuanto lo sepas y revisa el voucher de la compañía que elegiste.

Cuando la cancelación se confirma, el reembolso se procesa en hasta 5 días naturales desde tu solicitud. En una tarjeta de crédito puede reflejarse en el extracto actual o en uno o dos posteriores, según el emisor, y vuelve al medio con el que pagaste.

No presentarse se trata de otra manera. Puede cobrarse un cargo del 20% del total de la reserva y, en ciertos casos, retenerse todo lo pagado, y el trámite empieza solo cuando la compañía confirma que el coche no se usó.

Recuerda que los créditos de cashback vinculados a una reserva cancelada también se anulan. Si solo necesitas mover una fecha, puedes editar la reserva desde Mis reservas en la app.

Ofertas disponibles

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Preguntas frecuentes

¿De verdad es gratis cancelar?

Las cancelaciones hechas antes de la fecha y hora de recogida no tienen coste, salvo la excepción indicada para algunas compañías dentro de las 48 horas.

¿Cuánto tarda el reembolso?

Se procesa en hasta 5 días naturales desde la solicitud, y tu extracto puede mostrarlo en uno o dos ciclos posteriores.

¿Y si no me presento a recoger?

Se considera no presentación, y puede cobrarse el 20% de la reserva o retenerse el importe completo.

¿Puedo cambiar fechas en vez de cancelar?

Sí, hay opciones para cambiar la fecha y hora de recogida, el lugar o la categoría del vehículo en una reserva existente.

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