
Qué pasa cuando tu aerolínea cancela
Crédito al instante y ayuda para el hotel si el plan se rompe.
- Protección de la Garantía Kiwi.com
- Crédito al instante si cancelan
- Check-in automático, pase en la app

La protección ante incidencias cubre una cancelación, un retraso importante, un cambio de horario u otro suceso causado por la aerolínea que te impide viajar o retrasa tu llegada más allá del límite permitido.
La solución es crédito Kiwi.com al instante para reservar un vuelo de sustitución. El importe nunca será inferior al precio del tramo afectado, y el proceso se hace en línea sin llamar a nadie.
Si necesitas una noche de hotel y la incidencia se avisó con menos de cinco horas antes de la salida, se pueden reembolsar hasta 150 €. Kiwi.com también ayuda con la solicitud de reembolso a la aerolínea.
Conoce también los límites. Quedan fuera los hechos extraordinarios como huelgas, limitaciones del aeropuerto e insolvencia de la aerolínea, igual que la falta de documentos de viaje y los cambios no aprobados hechos directamente con la aerolínea.
Ofertas disponibles
| Oferta | Código | Condiciones |
|---|---|---|
| GarantíaBúsqueda de vuelos con la Garantía Kiwi.com ante cancelaciones y retrasos | — | La compensación llega como crédito Kiwi.com. Huelgas, límites de aeropuerto e insolvencia de la aerolínea figuran entre las exclusiones. |
Ver Kiwi.com en detalleVuelos de +500 aerolíneas, protegidosPáginas de ruta con todos los tipos de tarifa · Aeropuerto, clima y consejos en un sitio · Londres a París en 1,3 horas · Vuelos a Roma con dos aeropuertosPreguntas frecuentes
¿La protección ante incidencias es gratuita?
Viene incluida en la garantía o como complemento tras reservar; la página no indica precio.
¿Cuánto es la ayuda para el hotel?
Hasta 150 €, cuando la incidencia se avisa con menos de cinco horas de antelación a la salida.
¿Cuentan las huelgas?
No, las huelgas figuran entre las circunstancias extraordinarias excluidas.
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