Envío, devoluciones y pago en la tienda oficial de Isabel Marant

En la tienda de España, el envío estándar es gratis en pedidos superiores a 300€. La tienda de Japón fija el límite en 70.000 yenes, y la de Hong Kong en 4000HK$ para el envío exprés.

Preparar el pedido lleva uno o dos días hábiles, y las épocas de rebajas pueden alargarlo. La entrega estándar tarda de tres a seis días hábiles según el país, y la exprés de uno a dos.

Puedes pedir la devolución en los 14 días siguientes a recibir el pedido y tienes 15 días más para enviarlo. Se descuentan 5€ de gastos de devolución y el reembolso llega en 15 días hábiles desde que el paquete entra en el Atelier.

Los pedidos online no se pueden cambiar, ni por correo ni en tienda. Hay que devolver el artículo y hacer un pedido nuevo.

Los métodos de pago varían según el país e incluyen Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal y Klarna. Atención al cliente atiende de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 CET.

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