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Devolución gratuita y Protección del comprador en AliExpress
Conviene saber de antemano los plazos de 90 y 30 días.
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- Envío gratis y entrega en unos 15 días
Solo en la app de AliExpress, con entrega en unos 15 días.
Comprar con descuento
Los anuncios con la etiqueta de devolución gratuita se pueden devolver durante los 90 días siguientes al pedido. Sin etiqueta, no hay ese margen.
En los artículos estándar el servicio de devolución se describe como disponible dentro de los 15 días posteriores a la recepción. En la ficha ves qué regla corresponde.
La Protección del comprador es una red aparte. Puedes pedir el reembolso si el artículo no llega, viene dañado o no coincide con el anuncio, y eso incluye paquetes que siguen sin llegar a los 30 días del envío.
En piezas donde importa la compatibilidad, como el SSD de la imagen, merece la pena leer la ficha técnica con calma. Devoluciones y reembolsos se inician desde tu historial de pedidos.
Ofertas disponibles
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¿Cuánto dura la devolución gratuita?
En anuncios con etiqueta, 90 días desde el pedido.
¿Cuándo actúa la Protección del comprador?
Cuando falta el artículo, llega dañado o no es como se describe.
¿Dónde inicio la solicitud?
Desde la pantalla del historial de pedidos.
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