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Trade Assurance, la protección de pedidos de Alibaba.com

Qué cubre la protección y cuándo se aplica.

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Trade Assurance, la protección de pedidos de Alibaba.com

Trade Assurance es la capa de protección que acompaña a los pedidos de Alibaba.com. Sigue al pedido desde el pago hasta la entrega.

La cobertura solo vale para pedidos hechos y pagados en Alibaba.com, y no tiene coste. Pagar a un proveedor fuera de la plataforma anula esa protección.

Si un pedido no se ha enviado, se pierde o llega distinto de lo descrito, puedes reclamar un reembolso. Encima hay protecciones posventa.

Un primer pedido es buen momento para apoyarte en ella, y HH12 resta $20 si el pedido pasa de $100.

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Preguntas frecuentes

¿Trade Assurance cuesta algo?

No. La protección gratuita acompaña a los pedidos hechos y pagados en Alibaba.com.

¿Y si el proveedor nunca envía?

Se puede reclamar un reembolso por un pedido que no se ha enviado.

¿Cubre pagos hechos fuera de la plataforma?

No. Solo están protegidos los pedidos hechos y pagados en el sitio.

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