Quitar fondo de producto — Solución de problemas

Ejemplo de entrada y salida

Los fallos se reducen a pocas causas: archivo grande, servidor ocupado, poco contraste en el borde o límite de lote.

Un aviso de que la imagen supera el límite de subida significa que el lote pasó de 16 MB o que un archivo es demasiado grande. Reduce el original a unos 2000 px en el lado largo con Redimensionar y vuelve a enviarlo. Si la página dice que el servidor está ocupado, espera un poco y continúa con las imágenes restantes: las peticiones van de una en una y una avalancha de otros trabajos puede retrasarlas.

Si falta una parte del producto, como una correa o un asa, la foto tenía muy poco contraste ahí. Repite la toma sobre un fondo más liso, o abre el PNG en un editor y repinta la parte. Si queda un trozo del fondo antiguo dentro de un hueco, bórralo a mano en un editor.

Un contorno pálido alrededor del recorte suele venir de un fondo claro que se refleja en el producto. Coloca el PNG sobre un fondo cercano a ese color o repite la foto con el producto más lejos del telón.

Si algunos archivos no entraron en la lista, se alcanzó el límite de 4 imágenes o el tipo no es JPG, PNG ni WebP. Si dejan de aparecer resultados, se llegó al límite de salida de 64 MB: descarga los PNG terminados y procesa el resto en otro lote.

Product photograph

PNG cutout

El aviso de servidor ocupado es temporal; espera y continúa con las imágenes que quedaron sin procesar.